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カテゴリ:メンテナンス( 13 )

【重要】エキサイト翻訳依頼プロ サイトリニューアルに伴うサービス一時停止のお知らせ

いつもエキサイト翻訳依頼プロをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本サイトのリニューアル準備の為、下記の日程でサービスをを一時停止致します。

停止期間:2012年9月28日(金)18時~2012年10月10日(水)

リニューアルオープン予定日:2012年10月11日(木)


新規注文は、上記期間中はできません。なお、すでにお申込みいただきましたお客様につきましては、完了メールのURLより内容の確認可能となっております。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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by ex_honyaku | 2012-09-21 18:05 | メンテナンス

【重要】サーバーメンテナンスによる一部サービス停止のお知らせ

いつもエキサイト翻訳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびエキサイトでは、サーバーメンテナンスのため、一部のサービス提供を停止させていただきます。日時など詳細につきましては、以下をご確認ください。

【重要】サーバーメンテナンスによる一部サービス停止のお知らせ

■日程
2012年8月18日(土) AM 2:00 ~ AM 10:00(予定)

■理由
サーバー設備更新のため

■対象サービス(翻訳に関連するサービスのみ抜粋)
※以下のサービスは有料機能利用がご利用できません。
エキサイト翻訳
翻訳 for Office
翻訳依頼プロ
Skype中国語会話
Skype韓国語会話


また、今回のメンテナンスの影響により「翻訳依頼プロ」翻訳ウェブ発注を、2012年8月16日(木)18時~より停止させていただきます。

皆様にはご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

今後とも、エキサイト翻訳をどうぞ宜しくお願い致します。
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by ex_honyaku | 2012-07-23 14:27 | メンテナンス

年末年始のカスタマーサポート業務に関するお知らせ

いつもエキサイト翻訳をご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の本サービスのカスタマーサポートにつきまして、下記のとおりご案内させていただきます。

■お問い合わせへの対応につきまして

2010年12月30(木)~2011年1月3日(月)は休業とさせていただきます。
当該期間中も お問い合わせフォーム より、送信いただくことは可能ですが、いただいたお問い合わせにつきましては、1月4日(火)より対応業務を再開し、順次お答えさせていただきます。

※お問い合わせの前に ヘルプ もご確認ください。
※お問い合わせ内容により、12月30日以前にいただいた場合でも回答が遅れる場合がありますので予めご了承ください。

皆様にはご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
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by ex_honyaku | 2010-12-27 18:02 | メンテナンス


エキサイト翻訳のアップデート情報などをお知らせします


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