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一部の言語において翻訳機能の不具合が発生しております

いつもエキサイト翻訳をご利用いただきありがとうございます。

本サービスにおける一部の言語の翻訳機能をご利用できなくなる不具合が現在発生しております。


【影響範囲】
  エキサイト翻訳WEB&エキサイト翻訳アプリの下記該当言語:
  インドネシア語、タイ語、ベトナム語、アラビア語、ウクライナ語、ウルドゥ語、エストニア語、オランダ語、スウェーデン語、スロバキア語、スロベニア語、チェコ語、トルコ語、ハンガリー語、ヒンディー語、ヘブライ語、フィンランド語、ブルガリア語、ペルシャ語、ポーランド語、ラトビア語、リトアニア語、ルーマニア語

【障害内容】
  翻訳機能の不具合により、翻訳サービスが停止。

この度、ご利用中のみなさまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。

至急に対応して参りますので、
今後ともエキサイト翻訳をよろしくお願いいたします。



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# by ex_honyaku | 2016-10-03 19:16

「復旧済」一部の言語における翻訳機能の不具合について

いつもエキサイト翻訳をご利用いただきありがとうございます。

5月26日午前から、本サービスにおける一部の言語の翻訳機能をご利用できなくなる不具合が発生しておりましたが、5月31日の午後15時に復旧いたしました。


【発生日時】
   2016年5月26日 (木)午前 ~ 2016年5月31日(火)午後15時

【影響範囲】
  エキサイト翻訳WEB&エキサイト翻訳アプリの下記該当言語:
  インドネシア語、タイ語、ベトナム語、アラビア語、ウクライナ語、ウルドゥ語、エストニア語、オランダ語、スウェーデン語、スロバキア語、スロベニア語、チェコ語、トルコ語、ハンガリー語、ヒンディー語、ヘブライ語、フィンランド語、ブルガリア語、ペルシャ語、ポーランド語、ラトビア語、リトアニア語、ルーマニア語

【障害内容】
   アプリケーションの不具合により、翻訳サービスが停止。

この度、ご利用中のみなさまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。

今後ともエキサイト翻訳をよろしくお願いいたします。

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# by ex_honyaku | 2016-05-26 12:26 | お詫び

【重要】「エキサイト翻訳 for Office」サービス終了のご案内

平素は「エキサイト翻訳 for Office」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2016331日(木)をもちまして、下記通り当サービスを終了させていただくこととなりました。



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■終了対象サービス

エキサイト翻訳 for Office


■利用終了までのスケジュール

2016331日(木)23:59  翻訳機能の終了

その後、お客さまのカードから引き落としが発生することはございません。


■退会方法

・終了日331日(木)2359にサービスは自動的に終了し、課金登録も解除されます。

 お客様にお手続きいただく必要はございません。

・終了日より先に退会をご希望の場合、下記FAQでご案内しております手順からご退会いただけます。

 http://support.excite.co.jp/app/answers/detail/a_id/973/

 ※ご利用のパソコンの負荷軽減のため、お早めに退会・アンインストールされるようお勧めいたします。

・エキサイト翻訳 for Officeのアンインストール方法は下記FAQにてご案内しております。

http://support.excite.co.jp/app/answers/detail/a_id/2030/

------------------------------------------------------------------------------



エキサイト翻訳 for Officeをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

なにとぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


ご不明な点などございましたら、下記からお問い合わせくださいませ。

http://support.excite.co.jp/app/answers/list/c/252

今後とも「エキサイト翻訳」をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。


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# by ex_honyaku | 2016-01-18 11:05


エキサイト翻訳のアップデート情報などをお知らせします


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